F.A.Q.
-
Как смотреть видео в архиве передач?
1. Выберите вкладку «Архив»
2. Выберите интересующую Вас специальность, жанр передачи или отсортируйте по дате выхода или участникам.
3. Нажмите на кнопку Play, чтобы включить видео.
-
Что нужно для просмотра видео? Нужно ли дополнительное программное обеспечение?
Никакого дополнительного программного обеспечения не требуется.
-
Вместо плеера белый экран?
1. Очистите кэш (cache) в настройках браузера.
2. Обновите страницу.
-
Как очистить Кеш?
Очистка Сache:
Браузер Chrome
Настройки браузера > История > Очистить Историю > Поставьте флажок в пункте «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше» > Удалить данные
Браузер Opera
Инструменты > Настройки > Дополнительно > История > Очистить сейчас
Браузер Firefox
Инструменты > Настройки > Дополнительно > Использовать до 500мб на диске сделайте > Нажать чистить кэш, после этого ok и закройте окно!
Браузер Internet Explorer
Меню Сервис > Свойства обозревателя > Вкладка Общие > Под заголовком Временные файлы Интернета нажмите кнопку Удалить файлы > Установите флажок «Удалить это содержимое» > Нажмите кнопку OK
-
Не виден плейлист или реклама наползает на плеер
Нажмите Ctrl+0, чаще всего проблема именно в масштабировании страницы -
Видео не разворачивается на весь экран
1. Обновите флэш плеер
2. Попробуйте открыть страницу в другом браузере
-
Как восстановить пароль?
- Нажмите «Вход», в правом, верхнем углу;
- Перейдите по ссылке «Забыли пароль?»;
- Укажите свой email, на который вы регистрировали аккаунт;
- На ваш email придет письмо с ссылкой для установки нового пароля;
- После перехода по ссылке откроется форма, где нужно указать свой пароль и подтвердить его.
